Na clínica, o purificador da recepção é o primeiro equipamento que o paciente vê e um dos poucos que ele usa. Uma bica com marca de calcário, uma bandeja com água parada ou uma luz de troca de refil acesa passam uma mensagem ruim antes mesmo da consulta. A manutenção da Boreal mantém esses equipamentos em dia e deixa registro de cada visita para o gestor da clínica.
A Boreal não atende refrigeradores de vacinas, de medicamentos ou qualquer equipamento científico e hospitalar. Atendemos purificadores, bebedouros e a geladeira doméstica da copa da equipe.
O que o gestor da clínica precisa mostrar
O gestor precisa mostrar que os equipamentos de água usados por pacientes e equipe recebem manutenção periódica, com data e responsável. Esse registro costuma interessar a três públicos: o paciente, que olha para o equipamento; a equipe, que usa a copa todos os dias; e quem cuida da parte regulatória da clínica, que organiza os documentos de manutenção.
Quais registros são obrigatórios no seu caso é definido pelo responsável técnico da clínica e pelas regras sanitárias aplicáveis. A Boreal entrega o histórico técnico dos equipamentos de água; não substitui as rotinas próprias da clínica.
Quem decide
Em consultório, quem decide é o próprio profissional ou a secretária que administra o espaço. Em clínicas maiores, o gestor administrativo contrata, e a recepção acompanha a visita. O contato com a Boreal é um só, pelo WhatsApp, para agendar, abrir chamado e receber relatórios.
Equipamentos de uma clínica
Uma clínica tem dois ambientes com água e refrigeração, cada um com um tipo de uso.
Recepção
Purificador de parede ou bancada, bebedouro de pressão ou de garrafão. Usado por pacientes e acompanhantes enquanto esperam. O equipamento fica à vista o dia inteiro, então aparência e funcionamento contam: bica limpa, bandeja seca, sem vazamento e sem luz de alerta.
Copa da equipe
Purificador e geladeira doméstica para os alimentos da equipe. A geladeira da copa é aberta muitas vezes por dia; borracha de vedação, condensador e dreno são os pontos que mais falham. Como referência geral, a FDA recomenda refrigerador a 4 °C ou menos (FDA). Diagnóstico e reparo estão em conserto de geladeira. Essa geladeira não deve ser usada para guardar medicamentos ou vacinas.
Rotina de manutenção sugerida
A rotina é montada por equipamento, a partir do manual do fabricante e do movimento da clínica:
- Troca do refil do purificador pelo prazo do fabricante, em litros ou meses, o que ocorrer primeiro. Na Consul, por exemplo, os refis CIX06, CIX07 e CIX08 têm prazo de 6 meses ou 1.500 litros. Veja a troca de refil do purificador.
- Higienização interna do purificador e do bebedouro conforme o manual e o uso. O roteiro está em higienização de purificador e em higienização de bebedouro.
- Conferência da refrigeração do purificador ou bebedouro gelado e da geladeira da copa: temperatura, vedação, condensador e dreno.
- Rotina interna da clínica: limpeza externa da bica e da bandeja pela equipe de limpeza, com o produto indicado no manual. Evite produtos abrasivos ou que deixem cheiro na saída de água.
Recepções de fluxo alto podem ter intervalo mais curto do que consultórios com poucos pacientes por dia.
Como o técnico trabalha na clínica
A visita acontece em horário combinado, de preferência sem pacientes na recepção. O técnico usa luvas, protege a bancada e o piso, faz a higienização e a troca no local e recolhe o refil ou filtro usado e todo o material ao final. Nada é desmontado na frente de pacientes se houver outra opção de horário.
Como a Boreal registra
Cada visita gera relatório com fotos do antes e depois, no WhatsApp do gestor, com equipamento, serviço executado, refil ou filtro usado (original ou compatível) e pendências. O equipamento recebe identificação com a data do último serviço, visível para quem confere. Consertos encontrados são orçados e aprovados antes. O serviço executado tem garantia de 90 dias.
O que fica fora
Além dos refrigeradores de vacinas e medicamentos, ficam fora do nosso serviço qualquer equipamento médico ou de laboratório, a análise laboratorial de potabilidade da água, a limpeza de caixa d’água, câmara fria e ar-condicionado. Para os termos gerais do contrato, veja manutenção para empresas.
Área de atendimento
Atendemos clínicas e consultórios na Zona Leste, a partir da base no Tatuapé, e na Zona Norte de São Paulo. Mande pelo WhatsApp uma foto do purificador ou bebedouro e da etiqueta do modelo, e fechamos o preço antes da visita.