Geladeira que parou de gelar por inteiro é diferente de geladeira que gela pouco ou que só não gela embaixo. Quando nada gela, o problema está quase sempre na produção de frio, não na distribuição. O primeiro passo é proteger os alimentos; o segundo, observar o compressor por alguns minutos, porque o comportamento dele separa as causas.
Primeiro, os alimentos
Mantenha as portas fechadas o máximo possível. Segundo a FDA, a geladeira fechada conserva os alimentos frios por cerca de 4 horas, e o freezer cheio mantém a temperatura por cerca de 48 horas (24 horas se estiver pela metade). Abrir para conferir a cada meia hora encurta esse tempo.
Use um termômetro. A FDA recomenda refrigerador a 4 °C ou menos e freezer a −18 °C. Alimentos perecíveis (carnes, laticínios, sobras, ovos) que ficaram 2 horas ou mais em temperatura ambiente devem ser descartados. No freezer, alimento que ainda tem cristais de gelo ou está a 4 °C ou menos pode ser recongelado ou cozido, segundo a mesma orientação.
Se a visita não for imediata, transfira o mais perecível para outra geladeira ou caixa térmica com gelo.
Entenda o que gera o frio
A geladeira funciona com um circuito fechado de gás refrigerante. O compressor, aquele motor preto atrás e embaixo, bombeia o gás. No condensador, a grade ou serpentina atrás ou embaixo do aparelho, o gás perde calor para a cozinha. No evaporador, dentro do freezer, ele absorve o calor dos alimentos. Relé, protetor térmico, capacitor (em modelos inverter e alguns outros) e placa controlam a partida e o funcionamento do compressor.
Se qualquer parte dessa cadeia falha, nada gela. Por isso o comportamento do compressor é a pista principal.
Causas mais comuns quando nada gela
Compressor não liga
Geladeira com luz acesa, mas sem o ruído do motor e com o compressor frio ao toque (sem encostar em fios), aponta para o comando elétrico: relé de partida, protetor térmico, capacitor, placa ou termostato. O próprio compressor também pode estar em falha. Só a medição com multímetro separa uma coisa da outra, e a diferença no orçamento é grande.
Compressor liga e desliga em poucos segundos
Um clique, um ronco curto e outro clique, repetidos, costumam indicar que o compressor tenta partir e o protetor térmico desarma. Pode ser relé ou capacitor, tensão baixa na tomada, condensador muito sujo ou compressor travado.
Compressor funciona sem parar e nada gela
Aqui o motor trabalha, mas o frio não aparece. As suspeitas são:
- Vazamento de gás. Gás refrigerante não se consome com o uso; se falta, há vazamento. O correto é localizar o vazamento, corrigir, trocar o filtro secador ao abrir o circuito e só então fazer a carga. Veja como funciona a carga de gás de geladeira.
- Condensador sujo ou sem ventilação. Se o calor não sai, a geladeira não consegue gelar. Geladeira encaixada em nicho apertado ou com a grade traseira tomada de poeira é caso comum.
- Gelo bloqueando o evaporador em frost free, por falha no degelo. Nesse caso o freezer costuma ainda ter algum frio, e o sintoma se parece mais com geladeira que não gela embaixo.
Placa eletrônica
Em geladeiras com painel digital, a placa comanda compressor, ventilador e degelo. Oscilação de energia pode danificá-la. Painel apagado, código de erro ou funcionamento errático são sinais, mas a placa só deve ser condenada depois de testar o que ela comanda.
Tabela: comportamento e causa provável
| O que acontece | Suspeitas principais |
|---|---|
| Painel e luz apagados | tomada, disjuntor, cabo, placa |
| Luz acesa, compressor em silêncio | relé, protetor térmico, capacitor, termostato, placa, compressor |
| Cliques repetidos, compressor não segura | relé, capacitor, tensão baixa, condensador sujo, compressor |
| Compressor ligado o tempo todo, nada gela | vazamento de gás, condensador, gelo no evaporador |
| Gelava pouco há semanas e parou | condensador, vazamento lento, degelo |
| Parou depois de queda de energia | protetor térmico (aguardar), placa, relé |
O que você pode verificar em casa com segurança
- Confira a tomada ligando outro aparelho nela e veja se o disjuntor não desarmou. Não use benjamim nem extensão fina.
- Confira o ajuste de temperatura e se o painel não está em modo de economia, férias ou bloqueado, se o modelo tiver.
- Escute o compressor por alguns minutos com as portas fechadas e anote: silêncio, cliques ou funcionamento contínuo.
- Libere a parte de trás. Afaste a geladeira da parede respeitando o espaço indicado no manual e retire objetos encostados na grade.
- Limpe a poeira visível da grade traseira ou da grelha inferior com escova macia ou aspirador, com a geladeira desligada.
- Depois de queda de energia, desligue, aguarde um tempo e religue uma única vez. Se não voltar, não insista.
Desligue da tomada antes de mexer atrás ou embaixo da geladeira. Não abra a caixa do relé, não toque em terminais do compressor e não mexa em tubos ou soldas: o circuito de gás é pressurizado e só deve ser aberto por técnico com equipamento próprio. Abrir o aparelho pode afetar a garantia do fabricante.
Quando chamar um técnico
Chame um técnico quando a tomada e o ajuste estão certos e a geladeira continua sem gelar, quando o compressor não liga, liga e desliga em sequência ou trabalha sem parar sem gelar, quando há cheiro de queimado ou o disjuntor desarma, ou quando há marcas de óleo perto dos tubos, que podem indicar vazamento.
No conserto de geladeira da Boreal, o técnico mede tensão, relé, protetor térmico, capacitor e compressor, verifica condensador e ventilação e, se houver suspeita de gás, procura o vazamento antes de falar em carga. A visita de diagnóstico tem o preço informado antes; o orçamento do reparo é fechado antes de executar, com peça original ou compatível sempre informada. Você recebe relatório com fotos do antes e depois pelo WhatsApp, e o serviço executado tem garantia de 90 dias.
Se a geladeira está na garantia do fabricante, procure primeiro a rede autorizada. Se o defeito for caro e o aparelho antigo, vale ler vale a pena consertar a geladeira ou comprar outra antes de decidir.
